برای اطلاع از جشنواره ها ، قرعه کشی ها و چالش ها حتما اینستاگرام فورتنایت ایران (fortniteiran_com) را دنبال کنید

قوانین فروشگاه

ثبت سفارش به معنای قبول کردن قوانین سایت می باشد

قوانین عمومی

  • تمامیه محصولات فورتنایت ایران بصورت دیجیتال هست و هیچگونه خدماته فیزیکی ارائه نمیدهد
  • درصورتی که فرد زیر 18 سال می باشد و قصد خرید با کارت والدین را دارد، صاحب کارت باید از خرید فرد کاملا مطلع باشد ( درصورتی که صاحب کارت از سفارش مشتری مطلع نباشند و سفارش فرد در وضعیت "تکمیل" باشه، فروشگاه فورتنایت ایران هیچ گونه مسئولیتی در قبال وجه پرداخت شده نخواهد داشت و مبلغ پرداختی عودت داده نمی شود اما اگر سفارش فرد هنوز در وضعیت "درحال آماده سازی" باشد و والدین فرد درخواست عودت وجه کنند، مبلغ بصورت کامل عودت داده می شود
  • تیم فورتنایت ایران وظیفه ی فعال سازی محصول مورد نظر بر روی اکانت ارائه شده توسط مشتری را دارد و در صورت وارد کردن اطلاعات اکانت اشتباه و فعال شدن محصول بر روی اکانت دیگر، فروشگاه فورتنایت ایران مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

قوانین خرید و زمان فعال سازی سفارش

  • برای فعال سازی محصولات فورتنایت، پیشنهاد می شود مشتری اطلاعات اکانت Epicgames خود رو وارد کند، در غیره اینصورت سفارش مشتری با تاخیر انجام خواهد شد (در صورت بازی کردن در کنسول PS4/PS5/XBOX حتما از لینک بودن اکانت XBOX/PSN با EpicGames مطمئن شوید)
  • مشتری مسئول اطلاعات خود هست اعم از (شماره موبایل، پست الکترونیک(Email/Gmail)، نام و نام خانوداگی، اطلاعات اکانت) و هرگونه خسارات ناشی از ارائه غلط یا نامعتبر به عهده ی خود مشتری می باشد
  • در صورت اشتباه بودن اطلاعات وارد شده توسط مشتری، سفارش فرد با تاخیر انجام خواهد شد
  • درصورت روشن بودن رمز دومرحله ای اکانت، تا زمانی که فرد رمز دومرحله ای رو خاموش نکند سفارش انجام نخواهد شد (این موضوع فقط برای محصول هایی هست که تیم فعال سازی نیاز به وارد شدن به اکانت مشتری رو داره)
  • زمان فعال سازی محصولات در توضیحات خود محصول درج شده است (روز هایی مثل سیزن جدید فورتنایت سفارشات زیاد هست و ممکن هست سفارشات با تاخیر انجام شوند)
  • برای سفارشات فورتنایت، بعد از ثبت سفارش درصورتی که داخل بازی بودید و بصورت اتفاقی از بازی Logout شدید، تا زمانی که سفارش شما تکمیل نشده، وارد بازی نشید. هرگونه خسارات ناشی از ورود بد موقع به بازی، به عهده ی خود مشتری می باشد

قوانین عودت وجه

  • عودت وجه درصورتی انجام می شود که مشکل از سمت فروشگاه باشد و قادر به تکمیل سفارش مشتری نباشد یا مشکل از اکانت مشتری باشد. در غیره اینصورت فقط با تایید تیم مدیریت عودت وجه انجام خواهد شد
  • درصورتی که مشکل از سمت مشتری بوده باشه، کارمزد بانکی از مبلغ کم خواهد شد، درصورتی که مشکل از سمت فروشگاه باشه مبلغ بصورت کامل عودت داده میشه
  • زمان عودت وجه بین 30 دقیقه الی 48 ساعت می باشد
  • محصول فروخته شده به هیچ عنوان قابل برگشت یا تعویض نمی باشد.