خیر ، وقتی پرداخت شما موفق امیز باشه ، برای تیم ما اطلاعیه میاد و متوجه میشیم.

در صورتی که سفارش شما هنوز ثبت نشده باشه ، یا به دلایلی تاخیر خورده باشد ، بله میتونید درخواست بازگشت پولتون رو بدید !
کافیه فقط با پشتیبانی در ارتباط باشید.

خیر ، بخاطر دلایلی مختلفی از جمله فیشینگ ، کارت به کارت قبول نمیکنیم ، پرداخت فقط از طریق درگاه های مطمئن و تایید شده میباشد.

در صورتی که از فورتنایت ایران خریدی کرده باشید طی 4 روز اخیر ، میتوانید درخواست خرید از ایتم شاپ رو بدید (فقط 1 بار به ازای هر خرید) و بعد از 4 روز این درخواست منقضی میشود.
برای درخواست خرید از ایتم شاپ ، با پشتیبانی در ارتباط باشید.

پایین صفحه سمت راست ، روی ایکن فورتنایت ایران کلیک کنید ، و صفحه پشتیبانی برای شما باز میشود ، پیامتون رو ارسال کنید و منتظر جواب ما بمونید.

بله ، دو مرحله ای روی حتما باید خاموش بشه !
در صورتی که کنسول دارید ، باید دو مرحله ای هم اکانت کنسولتون و هم اکانت اپیک گیمزتون رو خاموش کنید.
برای خاموش کردن 2 مرحله ای، به پست های آموزشی بلاگ ما مراجعه کنید.

خیر ، نیازی به پرنتال کد نیست.

کروپک بخاطر محدودیت پرداختی که داره ، فعالسازی این محصول بین 12 ساعت الی 24 ساعت ممکنه طول بکشه !

ساعات کاری فورتنایت ایران : 7 روز هفته ، 2 ظهر الا 12 شب
ساعات فعالسازی سفارشات : بین 30 دقیقه الا 6 ساعت و حداکثر تا پایان ساعات کاری

ویباکس ها توی کنسول نمایش داده نمیشوند ، مخفی هستند. ولی وجود دارند و توی اکانت اپیک گیمزتون هستند ، راهی وجود نداره که بشه ویباکس هارو انتقال داد به کنسولتون ، در صورتی که خریدی دارید ، میتونید به پشتیبانی اطلاع بدید که براتون خرید رو انجام بده ، یا از طریق موبایل یا کامپیوتر خرید رو خودتون انجام بدید.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.