Valorant
گیفت کارت
پشتیبانی همیشه انلاین

پشتیبانی فورتنایت ایران همیشه آماده خدمتگزاری به شماست

پشتیبانی همیشه انلاین
فعال سازی سریع سفارشات

انجام سفارشات در سریع ترین حالت ممکن

فعال سازی سریع سفارشات
مورد اعتماد هزاران مشتری

در 4 سال فعالیت در زمینه فروش ایتم های فورتنایت و گیفت کارت، قادر به کسب رضایت هزاران مشتری بودیم

مورد اعتماد هزاران مشتری

سوالات پرتکرار

پس از ثبت سفارش ، لازم هست عکس از فیش واریزی یا ... ارسال کنم ؟

خیر ، وقتی پرداخت شما موفق امیز باشه ، برای تیم ما اطلاعیه میاد و متوجه میشیم.

من از خرید ام منصرف شده ام ، میتونم پول ام رو پس بگیرم ؟

در صورتی که سفارش شما هنوز ثبت نشده باشه ، یا به دلایلی تاخیر خورده باشد ، بله میتونید درخواست بازگشت پولتون رو بدید !
کافیه فقط با پشتیبانی در ارتباط باشید.

آیا فروشگاه فورتنایت ایران کارت به کارت هم قبول میکنه؟

خیر ، بخاطر دلایلی مختلفی از جمله فیشینگ ، کارت به کارت قبول نمیکنیم ، پرداخت فقط از طریق درگاه های مطمئن و تایید شده میباشد.

از ایتم شاپ خرید دارم و نمیتونم خرید رو خودم انجام بدم ، چیکار باید بکنم ؟

در صورتی که از فورتنایت ایران خریدی کرده باشید طی 4 روز اخیر ، میتوانید درخواست خرید از ایتم شاپ رو بدید (فقط 1 بار به ازای هر خرید) و بعد از 4 روز این درخواست منقضی میشود.
برای درخواست خرید از ایتم شاپ ، با پشتیبانی در ارتباط باشید.

مشخصات اکانت رو اشتباه وارد کردم/نیاز به راهنمایی دارم/سوال دارم ، چگونه باید باهاتون در ارتباط باشم؟

پایین صفحه سمت راست ، روی ایکن فورتنایت ایران کلیک کنید ، و صفحه پشتیبانی برای شما باز میشود ، پیامتون رو ارسال کنید و منتظر جواب ما بمونید.

آیا نیاز هست دو مرحله ای روی اکانت ام خاموش بشه ؟

بله ، دو مرحله ای روی حتما باید خاموش بشه !
در صورتی که کنسول دارید ، باید دو مرحله ای هم اکانت کنسولتون و هم اکانت اپیک گیمزتون رو خاموش کنید.
برای خاموش کردن 2 مرحله ای، به پست های آموزشی بلاگ ما مراجعه کنید.

برای فعالسازی سفارش ام ، لازم هست پرنتال پین رو خاموش کنم یا بفرستم؟

خیر ، نیازی به پرنتال کد نیست.

چرا محصول کروپک با تاخیر فعال میشود؟

کروپک بخاطر محدودیت پرداختی که داره ، فعالسازی این محصول بین 12 ساعت الی 24 ساعت ممکنه طول بکشه !

ساعات کاری فورتنایت ایران کی هست ؟

ساعات کاری فورتنایت ایران : 7 روز هفته ، 2 ظهر الا 12 شب
ساعات فعالسازی سفارشات : بین 30 دقیقه الا 6 ساعت و حداکثر تا پایان ساعات کاری

استارتر پک & ویباکس خریدم و ویباکس ها توی کنسول ام نمایش داده نمیشود؟

ویباکس ها توی کنسول نمایش داده نمیشوند ، مخفی هستند. ولی وجود دارند و توی اکانت اپیک گیمزتون هستند ، راهی وجود نداره که بشه ویباکس هارو انتقال داد به کنسولتون ، در صورتی که خریدی دارید ، میتونید به پشتیبانی اطلاع بدید که براتون خرید رو انجام بده ، یا از طریق موبایل یا کامپیوتر خرید رو خودتون انجام بدید.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.